1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Diese Versand- und Lieferbedingungen regeln den Versand und die Lieferung von Produkten, die auf der Website der FSContainer UG gekauft werden.

Firmensitz: Eilbeker Weg 197, 22089 Hamburg, Deutschland
CIN: K1101_HRB120567

Mit der Bestellung auf der Website bestätigt der Kunde, diese Versand- und Lieferbedingungen gelesen zu haben.

2. LIEFERGEBIETE

Lieferungen erfolgen:

innerhalb Deutschlands;

in Länder der Europäischen Union, vorbehaltlich etwaiger Lieferbeschränkungen.

Geografische Beschränkungen werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

3. BEARBEITUNGSZEITEN

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.

Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind in den Bearbeitungszeiten nicht enthalten.

4. LIEFERZEITEN

Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:

Deutschland: 2 bis 5 Werktage
Europäische Union: 4 bis 10 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie Streiks, widrige Wetterbedingungen, Störungen im Transportnetz oder höhere Gewalt, ändern.

Soweit das Gesetz eine bestimmte Lieferzeit vorschreibt oder dem Verbraucher im Falle einer Verzögerung bestimmte Rechte einräumt, bleiben diese gesetzlichen Bestimmungen gültig.

5. VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung deutlich angezeigt und können je nach folgenden Faktoren variieren:

Bestimmungsort;
Gewicht und Volumen des Pakets;

gewählte Versandart.

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union werden dem Kunden nach Möglichkeit alle anfallenden zusätzlichen Gebühren, Steuern oder Zölle vor der Bestellbestätigung angezeigt.

6. VERSANDDIENSTE

Der Versand erfolgt mit nationalen und internationalen Versanddienstleistern, die aufgrund ihrer Zuverlässigkeit und Sicherheit ausgewählt wurden.

Der Kunde erhält gegebenenfalls einen Tracking-Code, mit dem er den Status seiner Sendung verfolgen kann.

7. GEFAHRENÜBERGANG

Für Verbraucher geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen auf den Verbraucher über.

Im Allgemeinen geht die Gefahr erst dann auf den Verbraucher über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter (mit Ausnahme des Transporteurs) die Ware in Besitz nimmt, sofern ein Transporteur für die Zustellung der Ware an den Verbraucher verantwortlich ist.

Diese Bestimmung gilt nicht, wenn der Verbraucher einen anderen als den von FSContainer UG vorgeschlagenen Transporteur wählt.

8. FEHLGESCHLAGENE ZUSTELLUNG

Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers oder einer falschen Adresse:

kann der Transporteur einen oder mehrere Zustellversuche unternehmen;

kann das Paket an einer Abholstelle hinterlegt oder vorübergehend vom Transporteur aufbewahrt werden;
können dem Kunden, sofern gesetzlich zulässig, zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden, die durch eine falsche Adresse oder eine erneute Zustellung entstehen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

9. BESCHÄDIGTE ODER FEHLENDE PRODUKTE

Bei Lieferung wird der Kunde gebeten, die Unversehrtheit der Verpackung und, wenn möglich, den äußerlichen Zustand der Produkte zu überprüfen.

Bei:

sichtbar beschädigter Verpackung;

fehlenden Produkten;

beschädigten Produkten oder Produkten mit einem offensichtlichen Mangel;

wird der Kunde gebeten, sich schnellstmöglich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und, wenn möglich, Fotos der Verpackung und der betroffenen Produkte beizufügen.

Die unterlassene Meldung von Schäden beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Gewährleistungs- und Konformitätsrechte des Verbrauchers.

10. LIEFERVERZÖGERUNGEN

Im Falle einer Lieferverzögerung richten sich die Rechte des Verbrauchers nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland und der Europäischen Union.

Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann der Verbraucher insbesondere die Nachlieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist verlangen und unter bestimmten Umständen vom Vertrag zurücktreten und die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen fordern.

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben uneingeschränkt gültig und werden durch diese Richtlinie nicht eingeschränkt.

11. KONTAKT

Für Informationen zum Versand und zur Lieferung kann der Kunde die FSContainer UG über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten erreichen.

FSContainer UG
Eilbeker Weg 197
22089 Hamburg – Deutschland

12. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Die FSContainer UG behält sich das Recht vor, diese Versand- und Lieferrichtlinie jederzeit zu ändern.

Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.